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Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de 18 años y comprometerse a proporcionar datos verídicos que permitan procesar correctamente su pedido. 

Para todos los efectos, FOTOCLUB considera que una persona jurídica queda identificada e individualizada por la conexión entre su denominación social, sede social y número de identificación fiscal.

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Al realizar un pedido en FOTOCLUB, acepta que la empresa se reserva el derecho de cobrar por los servicios prestados y modificar las tarifas según lo desee, anunciándolo en su sitio web o aplicaciones. Al utilizar los servicios, será responsable de pagar cualquier tasa aplicable. 

El pago de los pedidos se realiza exclusivamente en línea mediante tarjeta de crédito (Mastercard y Visa), Multibanco , MBWay, Apple Pay o Google Pay.

Acepta cubrir todos los gastos relacionados con sus pedidos y compras (incluyendo cualquier tasa impuesta, que no se limitará a ventas, uso o IVA) según las tarifas vigentes en el momento del pago. 

FOTOCLUB podrá cobrar automáticamente las tasas de envío para direcciones dentro de las jurisdicciones en las que sean obligatorias. 

Los pedidos de productos para entrega fuera de Portugal pueden estar sujetos a impuestos y tasas que se cobrarán cuando los productos lleguen a su destino. Dado que las tasas aduaneras varían de un país a otro, deberá contactar con los servicios de aduanas de su país para obtener más información. Tenga en cuenta que se considera el importador y deberá cumplir con todas las leyes y regulaciones de su país.

Los productos de FOTOCLUB, una vez realizados y validado su pago, serán enviados después de completar el período de producción, contado en días laborables, y que puede variar dependiendo del producto seleccionado y la dirección de entrega. 

En el sitio web, podrá consultar el plazo de producción de cada producto en su respectiva descripción. 

FOTOCLUB realiza envíos a Portugal y España. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre envíos a otros países. 

Cualquier derecho, tasa o impuesto aplicable deberá ser pagado por el destinatario en el momento de la entrega. 

Las entregas se realizan normalmente dentro de un periodo de 1 a 8 días tras la fecha de envío. Para direcciones en lugares más distantes, considere un tiempo adicional para la entrega. 

Los precios se encuentran disponibles en el momento de la compra, recibiendo la factura o contactando previamente con nosotros a través de los medios habituales.

FOTOCLUB garantiza la satisfacción con la fabricación de su pedido. Dentro de la cadena de producción existen varias etapas de control de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal del negocio, pueden existir pequeñas variaciones en el color de los materiales y la fabricación del producto, que son consideradas como la personalidad individual de cada uno de ellos. 

En la remota posibilidad de que su pedido llegue dañado o con un defecto de fabricación, contáctenos por correo electrónico a hello@fotoclub.pt al siguiente día hábil de la recepción del pedido, adjuntando una fotografía del defecto detectado. Nosotros corregiremos la situación. 

Una vez realizado el pedido, debido al alto grado de personalización de los productos, FOTOCLUB no podrá cancelar el pedido ni reembolsar el importe pagado, y con excepción de los casos expresamente descritos en esta política de Reembolsos y Devoluciones (es decir, que el producto llegue dañado o con defecto de fabricación), no podemos aceptar devoluciones. 

Tenga en cuenta que cada producto pedido a nuestra empresa es fabricado de manera individual por diferentes equipos y colaboradores. Pueden existir pequeñas diferencias entre las diferentes impresiones y encuadernaciones del mismo producto. Trabajamos arduamente para mantener su producto lo más consistente posible, pero la variación de acabados es normal y no se considera un defecto de fabricación, por lo que no justifica una nueva producción. 

La responsabilidad de FOTOCLUB se limita a la sustitución del producto dañado, no existiendo lugar a indemnización o compensación por daños colaterales. 

Su producto es completamente suyo: FOTOCLUB no envía pruebas, edita ni altera el contenido. Como resultado, FOTOCLUB tiene limitaciones en la garantía de su producto, que incluyen la obligación de corregir: 

Esto significa que la responsabilidad de revisar la paginación del producto antes de enviarlo es suya. Debe hacerlo previsualizando antes de imprimir y le recomendamos que pida a un amigo que lo revise antes de enviarlo. 

Esto significa que acepta no enviar contenidos sin haber sido completamente revisados y asegurarse de que están listos para ser impresos. 

El contenido de su producto es totalmente responsabilidad suya y debe asegurarse de que no viola derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor u otros derechos de personas o entidades. El contenido incluye textos, archivos, plantillas de diseño, imágenes, fotos, trabajos de autoría y otros materiales. 

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Su pedido es de impresión única después de su compra y no almacenamos productos. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones ni reembolsos por ninguna otra razón que no sea las descritas anteriormente.